Storytelling opérationnel : du quai au client final
Introduisez la cheffe d’entrepôt, le planificateur transport ou la responsable qualité. Leur point de vue humanise le problème et guide les choix. Cette approche favorise les partages internes. Qui souhaiteriez-vous mettre en avant dans votre prochaine étude ?
Storytelling opérationnel : du quai au client final
Exposez clairement la contrainte majeure : fenêtres de livraison serrées, pénurie de chauffeurs, pics imprévisibles. Montrez les options envisagées et la décision. Cette tension narrative, fidèle au terrain, accroît l’engagement et le temps passé.